Sist oppdatert: 12. mars 2026
Bungaflow er en digital plattform for deling og forvaltning av hytter eller ferieboliger som brukes av flere personer. Tjenesten tilbyr booking, utgiftsdeling, vedlikeholdslogg, oppgavelister, gjesteportal og AI-assistent.
Tjenesten eies og drives av Redor AS, org.nr. 916 505 310, Oslo, Norge (heretter «vi», «oss» eller «Redor»).
Ved å opprette en konto, tegne abonnement på tjenesten eller på annen måte ta tjenesten i bruk, aksepterer du disse vilkårene i sin helhet. Vilkårene utgjør hele avtalen mellom deg og Redor om bruk av Bungaflow.
For å bruke tjenesten må du opprette en personlig konto. Én konto skal kun brukes av én person. Du er ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen din konfidensiell og for all aktivitet som skjer under din konto.
Autentisering håndteres via magic link (e-postlenke) eller Google-innlogging. Du trenger ikke å opprette eller huske et passord.
Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller slette kontoer som bryter disse vilkårene, misbruker tjenesten eller brukes til ulovlige formål. Ved suspensjon vil du bli varslet med en begrunnelse.
Dersom du oppdager uautorisert bruk av kontoen din eller andre sikkerhetsbrudd, plikter du å varsle oss umiddelbart på hei@redor.no. Redor er ikke ansvarlig for tap som følge av uautorisert bruk av kontoen din som du ikke har varslet oss om.
Du er ansvarlig for nøyaktigheten og lovligheten av data du legger inn i tjenesten. Redor verifiserer ikke brukeroppgitt innhold og er ikke ansvarlig for feil, mangler eller konsekvenser av uriktige opplysninger.
Hver enhet har medlemmer med én av to roller:
Admin-brukere er ansvarlige for innhold og data som legges inn i deres enhet, inkludert informasjon som vises på gjesteportalen.
Bungaflow tilbyr organisasjonsfunksjonalitet for foreninger, velforeninger og samarbeidspartnere som koordinerer flere enheter.
En bruker kan opprette én organisasjon og blir automatisk administrator for denne. Organisasjonsadministratoren har full kontroll over medlemshåndtering, kunngjøringer, dokumenter, meldinger og innstillinger.
Enheter kan knyttes til en organisasjon enten ved at organisasjonsadministratoren inviterer enhetseiere via e-post, eller ved at enhetseiere sender en forespørsel om å bli med. Medlemskap krever godkjenning fra begge parter.
Organisasjonsadministratoren er ansvarlig for innhold som publiseres gjennom organisasjonen, inkludert kunngjøringer, dokumenter og meldinger. Innhold som deles via organisasjonen er synlig for alle aktive medlemmer.
Organisasjoner har et eget abonnement, adskilt fra enhetsabonnement. Nye organisasjoner får 30 dagers gratis prøveperiode. Etter prøveperioden kreves et aktivt abonnement for tilgang til kunngjøringer, dokumenter og meldinger. Oversikt og medlemshåndtering forblir tilgjengelig.
Du forplikter deg til å bruke Bungaflow i samsvar med gjeldende norsk lov og disse vilkårene. Du skal ikke:
Brudd på disse reglene kan føre til suspensjon eller sletting av kontoen din uten forvarsel. Ved alvorlige brudd, inkludert forsøk på uautorisert tilgang, distribusjon av skadelig programvare eller ulovlig aktivitet, forbeholder Redor seg retten til umiddelbar handling uten forutgående varsel.
Du beholder eierskapet til alt innhold du legger inn i tjenesten, inkludert bookinger, bilder, vedlikeholdslogger, gjestebokinnlegg, meldinger og dokumenter.
Ved å legge inn innhold gir du Redor en ikke-eksklusiv, vederlagsfri lisens til å lagre, vise, behandle og overføre innholdet i den grad det er nødvendig for å levere og drifte tjenesten. Denne lisensen opphører når innholdet slettes eller kontoen avsluttes.
Redor eier alle rettigheter til plattformen, inkludert kildekode, design, varemerker, logoer og dokumentasjon. Ingenting i disse vilkårene gir deg rettigheter til Redors immaterielle rettigheter utover det som er nødvendig for å bruke tjenesten.
Vi forbeholder oss retten til å fjerne innhold som bryter med norsk lov, tredjeparts rettigheter eller disse vilkårene.
Redor overvåker, verifiserer eller godkjenner ikke brukerinnhold. Vi er ikke ansvarlige for innholdets nøyaktighet, fullstendighet, lovlighet eller egnethet. Enhver beslutning du tar basert på data i tjenesten — inkludert utgiftsberegninger, vedlikeholdslogger og bookinger — er ditt eget ansvar. Det kan forekomme feil i beregninger, fordelinger og kalkulasjoner i tjenesten. Redor er ikke ansvarlig for økonomisk tap eller andre konsekvenser som følge av slike feil. Bungaflow er et administrasjonsverktøy og gir ikke juridisk, finansiell, teknisk eller annen profesjonell rådgivning.
Tvister mellom brukere innenfor en enhet — herunder uenigheter om utgiftsdeling, bookinger, vedlikehold eller andre forhold — er et anliggende mellom de involverte partene. Redor er ikke part i slike tvister og har ingen plikt til å mekle, avgjøre eller ta stilling til dem.
Dersom du mener at innhold i tjenesten krenker dine opphavsrettigheter eller andre immaterielle rettigheter, kan du varsle oss på hei@redor.no med en beskrivelse av det aktuelle innholdet. Vi vil vurdere og eventuelt fjerne innholdet i henhold til gjeldende lovgivning.
Gjesteportalen gir tilgang til utvalgt informasjon om en enhet via en unik, tokenbasert lenke — uten å kreve innlogging eller brukerkonto.
Gjester aksepterer implisitt disse vilkårene ved å bruke gjesteportalen. Admin-brukeren som oppretter og deler gjestelenken er ansvarlig for innholdet som vises til gjester, inkludert praktisk informasjon og husregler.
Gjestebokinnlegg skrevet via gjesteportalen er synlige for alle med tilgang til enheten. Gjester bør ikke dele sensitiv personinformasjon i gjesteboken.
Bungaflow tilbyr en AI-assistent drevet av OpenAI (GPT-4o-mini) via API. Assistenten har tre moduser: gjest, eier og offentlig, og gir informasjon basert på enhetens data og kontekst.
Viktig om AI-assistenten:
Bungaflow bruker følgende tredjepartstjenester for å levere funksjonalitet:
Tredjepartstjenester er underlagt sine egne vilkår og personvernerklæringer. Vi er ikke ansvarlige for tredjeparts tilgjengelighet, ytelse eller endringer i deres vilkår.
Bungaflow tilbyr abonnement per enhet til følgende priser:
Nye enheter starter på gratisplanen med kalender, booking, meldingstavle, oppgavelister, kontakter, inventar, forsikringsdokumenter og mer — ingen kredittkort kreves. Du kan oppgradere til Plus når som helst for å låse opp flere funksjoner som AI-assistent, utgiftsdeling, vedlikeholdslogg, gjesteportal, gjestebok og mer.
Dersom du avbestiller Plus-abonnementet, går enheten tilbake til gratisplanen ved utløpet av gjeldende faktureringsperiode. Bookingkalenderen og gratisfunksjoner forblir tilgjengelig, men Plus-funksjoner deaktiveres. Data fra Plus-funksjoner lagres i 30 dager etter nedgradering.
Etter oppgradering til betalt abonnement fornyes abonnementet automatisk med mindre du avbestiller. Du kan avbestille når som helst, og tilgangen fortsetter til slutten av gjeldende faktureringsperiode. Ingen refusjon gis for gjenværende tid.
Betaling håndteres av Stripe. Vi lagrer ikke kortnumrene dine eller betalingsdetaljer. Redor forbeholder seg retten til å endre priser med minimum 30 dagers varsel. Prisendringer gjelder fra neste fornyelsesperiode.
Organisasjoner (velforeninger, sameier, hyttevel) kan opprette en organisasjonskonto i Bungaflow for å samle flere eiendommer under ett tak. Organisasjonens administrator oppretter kontoen og inviterer eiendommer som medlemmer.
Organisasjoner kan dele kunngjøringer, dokumenter og meldinger med medlemseiendommer, samt tilby kuraterte tjenester (vedlevering, brøyting, renhold m.fl.) som medlemmer kan bestille direkte i appen.
Organisasjonsabonnementet faktureres årlig og dekker organisasjonsfunksjonene. Nye organisasjoner får 30 dagers gratis prøveperiode. Medlemseiendommene har sine egne Plus-abonnement for enhetsfunksjoner (booking, utgifter, oppgaver m.fl.).
Organisasjonens administrator er ansvarlig for innholdet som deles via organisasjonen (kunngjøringer, dokumenter, tjenester). Redor er ikke ansvarlig for tjenester levert av tredjepartsleverandører som organisasjonen formidler.
Etter norsk forbrukerlovgivning har forbrukere 14 dagers angrerett ved kjøp av digitale tjenester.
Ved å ta tjenesten i bruk (opprette en enhet, legge inn data, bruke funksjoner) på gratisplanen eller etter tegning av abonnement, samtykker du til at levering av den digitale tjenesten starter umiddelbart. Du aksepterer at angreretten bortfaller når tjenesten er tatt i bruk, i samsvar med angrerettloven § 22 bokstav c.
Gratisplanen lar deg evaluere kjernetjenesten uten kostnad før du oppgraderer til et betalt abonnement.
Redor AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i Bungaflow. Vi behandler personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og personopplysningsloven. For fullstendig informasjon om hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger, se vår personvernerklæring.
Du har rett til innsyn, retting, sletting, dataportabilitet, begrensning av behandling, innsigelse mot behandling og tilbaketrekking av samtykke. Utøv dine rettigheter ved å kontakte oss på hei@redor.no. Vi svarer innen 30 dager.
Datatilsynet er tilsynsmyndighet for personvern i Norge. Du har rett til å klage dersom du mener behandlingen av dine personopplysninger er i strid med gjeldende regelverk.
Vi bruker Cookiebot som samtykkeplattform (CMP) for å håndtere informasjonskapsler i samsvar med GDPR og ekomloven. Ved første besøk vises et samtykkebanner der du velger hvilke kategorier informasjonskapsler du godtar.
Du kan endre innstillingene for informasjonskapsler når som helst via Cookiebot-banneret eller lenken «Innstillinger for informasjonskapsler» i bunnteksten.
Vi tar datasikkerhet på alvor og har implementert følgende tiltak:
Ved sikkerhetsbrudd som påvirker personopplysninger vil vi varsle Datatilsynet innen 72 timer (GDPR art. 33) og berørte brukere uten ugrunnet opphold dersom bruddet utgjør en høy risiko (GDPR art. 34).
Tjenesten leveres «som den er» («as is») uten garantier av noe slag, verken uttrykte eller underforståtte, inkludert men ikke begrenset til garantier om salgbarhet, egnethet for et bestemt formål eller fravær av feil.
Vi tilstreber høy oppetid og stabil drift, men garanterer ikke uavbrutt, rettidig eller feilfri tilgang. Tjenesten kan være midlertidig utilgjengelig grunnet planlagt vedlikehold, oppgraderinger, tekniske feil eller omstendigheter utenfor vår kontroll. Planlagt vedlikehold varsles på forhånd der det er mulig.
Redor er ikke ansvarlig for tap eller skade forårsaket av:
Du er selv ansvarlig for å ta regelmessige sikkerhetskopier av data du anser som viktige. Bungaflow tilbyr en eksportfunksjon i innstillingene som lar deg laste ned alle data knyttet til en enhet. Vi anbefaler at du bruker denne jevnlig. Redor garanterer ikke gjenoppretting av tapte data.
Redors samlede erstatningsansvar overfor deg er under enhver omstendighet begrenset til det laveste av (a) beløpet du har betalt for tjenesten de siste 12 månedene, eller (b) 5 000 NOK. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, følgeskader, tapt fortjeneste, tapte data, tapte forretningsmuligheter eller omdømmetap.
Ansvarsbegrensningene i dette punktet gjelder i den utstrekning gjeldende lov tillater det.
Du aksepterer å holde Redor AS, dets ledelse, ansatte, samarbeidspartnere og leverandører skadesløse fra ethvert krav, tap, ansvar, skade, kostnad og utgifter (inkludert rimelige advokatkostnader) som oppstår som følge av eller i forbindelse med:
Denne skadesløsholdelsen gjelder i den utstrekning gjeldende lov tillater det.
Redor forbeholder seg retten til når som helst å endre, oppdatere, suspendere eller avvikle hele eller deler av tjenesten, midlertidig eller permanent. Ved vesentlige endringer eller planlagt avvikling vil vi gi deg rimelig varsel.
Vi er ikke ansvarlige overfor deg eller tredjeparter for endringer, suspensjoner eller avvikling av tjenesten, forutsatt at vi gir rimelig varsel ved planlagte vesentlige endringer.
Ved avvikling av tjenesten vil du få minimum 90 dagers varsel og mulighet til å eksportere dine data via eksportfunksjonen.
Du kan si opp abonnementet ditt når som helst via innstillingene i tjenesten. Ved oppsigelse beholder du tilgangen til tjenesten ut gjeldende faktureringsperiode.
Du kan be om sletting av kontoen din og alle tilknyttede personopplysninger ved å kontakte oss på hei@redor.no. Sletting gjennomføres innen 30 dager etter mottatt forespørsel, med unntak av data vi er rettslig forpliktet til å oppbevare.
Redor kan si opp avtalen med 30 dagers skriftlig varsel dersom du vesentlig bryter disse vilkårene. Ved alvorlige brudd (ulovlig aktivitet, sikkerhetstrusler) kan kontoen suspenderes umiddelbart.
Vi kan oppdatere disse vilkårene for å gjenspeile endringer i tjenesten, lovgivning eller forretningspraksis. Ved vesentlige endringer vil du bli varslet minst 30 dager i forveien via e-post til adressen knyttet til kontoen din.
Fortsatt bruk av tjenesten etter varselsperioden anses som aksept av de oppdaterte vilkårene. Dersom du ikke godtar endringene, kan du si opp avtalen før de trer i kraft.
Dersom en bestemmelse i disse vilkårene blir funnet ugyldig, ulovlig eller ikke-håndhevbar av en kompetent domstol, skal de øvrige bestemmelsene forbli i full kraft og effekt. Den ugyldige bestemmelsen skal erstattes med en gyldig bestemmelse som i størst mulig grad oppnår det opprinnelige formålet.
Unnlatelse fra Redor av å håndheve en rettighet eller bestemmelse i disse vilkårene utgjør ikke en fraskrivelse av denne rettigheten. Enhver fraskrivelse må være skriftlig og signert av Redor for å være gyldig.
Disse vilkårene, sammen med personvernerklæringen, utgjør hele avtalen mellom deg og Redor vedrørende bruk av tjenesten, og erstatter alle tidligere avtaler, forståelser og vilkår.
Du kan ikke overdra eller overføre dine rettigheter eller forpliktelser under disse vilkårene uten skriftlig forhåndssamtykke fra Redor. Redor kan fritt overdra sine rettigheter og forpliktelser til en etterfølger eller ved virksomhetsoverdragelse.
Ved å bruke tjenesten samtykker du til å motta kommunikasjon fra oss elektronisk, inkludert e-post, push-varsler og meldinger i tjenesten. Dette omfatter transaksjonelle meldinger (kontoendringer, sikkerhetsoppdateringer, vilkårsendringer) samt produktnyheter, selskapsnyheter, nye samarbeid og oppdateringer om tjenesten. Slik elektronisk kommunikasjon oppfyller eventuelle krav til skriftlighet. Du kan når som helst melde deg av ikke-nødvendige e-poster via avmeldingslenken i e-posten.
Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Tvister som oppstår i forbindelse med disse vilkårene skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan tvisten bringes inn for domstolene i Oslo, Norge. Forbrukere kan alltid anlegge sak ved sitt lokale verneting.
Forbrukere kan også kontakte Forbrukertilsynet eller Forbrukerrådet for veiledning og klager. EU-kommisjonens nettbaserte klageportal er tilgjengelig på ec.europa.eu/consumers/odr.
Kontaktinformasjon:
Redor AS
Org.nr. 916 505 310
E-post: hei@redor.no
Nettsted: www.redor.no