Hjälp & support

Så fungerar Bungaflow

Hitta svar på det du undrar.

Kom igång

Skapa konto, lägg till fastigheten och bjud in familjen.

Gå till bungaflow.com och klicka «Kom igång». Du kan logga in med Google eller ange din e-postadress för att få en inloggningslänk (magic link). Inget lösenord behövs — du är redo på sekunder.

Efter registreringen följer du guiden för att namnge fastigheten och välja typ (stuga eller annat). Du fyller i adress och kan ladda upp en bild. Du kan lägga till fler fastigheter senare från menyn.

Gå till Inställningar → Medlemmar. Du kan bjuda in via e-post, dela en inbjudningslänk eller lägga till offline-medlemmar (för personer utan e-post). Inbjudna får ett e-postmeddelande med länk och tillgång direkt när de registrerar sig.

Ja, du kan lägga till flera fastigheter och enkelt byta mellan dem från toppmenyn. Varje fastighet har sitt eget abonnemang, sina egna medlemmar, kalender och inställningar.

Bungaflow är en webbapp som fungerar i webbläsaren på alla enheter. Du kan lägga till den på hemskärmen på mobilen för en appliknande upplevelse med push-notiser. Dedikerade appar för iOS och Android är under utveckling.

Kalender, bokning, uppgifter, meddelanden och mer är gratis för upp till 5 medlemmar. Vill du ha utgiftsdelning, underhåll, gästportal och AI? Uppgradera till Plus (upp till 20 medlemmar) eller Pro (upp till 2 500).

Dashboard

Samlad översikt över allt som händer.

Dashboarden ger dig en samlad översikt över din fastighet: kommande bokningar, väntande uppgifter, senaste meddelanden, underhållsstatus och checklistor. Har du flera fastigheter ser du en aggregerad vy med samlad kalender.

Röda badgar i sidofältet visar att det finns något nytt du inte har sett — till exempel nya meddelanden, nya uppgifter eller väntande underhållsuppgifter. Badgarna försvinner när du öppnar den aktuella sidan.

Ja, från «Mina fastigheter»-vyn ser du en samlad översikt med alla dina fastigheter, deras bokningar, uppgifter och meddelanden på ett ställe.

Kalender och bokningar

Se vem som kommer när, boka och importera externa kalendrar.

Öppna kalendern och tryck på ett datum för att skapa en ny bokning. Välj start- och slutdatum, lägg till en valfri anteckning och spara. Alla medlemmar meddelas via push-notiser om den nya bokningen.

Ja, gå till Inställningar → Anslutningar och lägg till ett iCal-flöde. Du kan importera från Airbnb, Booking.com, Google Kalender och andra plattformar som stöder iCal. Bokningarna synkroniseras automatiskt så att allt visas i en kalender.

Ja, du kan generera en iCal-exportlänk från Inställningar. Denna kan du lägga till i Google Kalender, Apple Kalender eller andra kalenderappar för att se dina Bungaflow-bokningar där.

Ja, när du skapar en bokning kan du markera den som «Uthyrning» för att skilja den från personliga vistelser. Uthyrningsbokningar visas med en egen ikon i kalendern, och eventuella hyresintäkter kan registreras som utgifter.

Varje medlem har sin egen färg som visas på bokningarna i kalendern. Du väljer färg från din profilsida (Min sida). Färgen används i kalendern, på bokningar, i medlemsöversikten och i gästboken.

Ja, administratörer kan skapa säsonger (till exempel «Sommarhalvåret» eller «Jul/Nyår») som används i kalenderfördelningen för att säkerställa rättvis fördelning av populära perioder.

Meddelanden

Intern anslagstavla där alla kan dela besked.

Gå till Meddelanden och skriv ditt meddelande i textfältet. Meddelandet blir synligt för alla medlemmar i fastigheten. Du kan använda det som ett internt forum för att diskutera praktiska saker.

Ja, medlemmar som har aktiverat push-notiser får en notis när nya meddelanden läggs in. Dessutom visas en notisbadge i sidofältet.

Utgifter

Dela kostnader rättvist och gör upp med varandra.

Gå till Utgifter och tryck «Ny utgift». Ange belopp, beskrivning och vem som har betalat. Välj sedan hur utgiften ska delas: lika mellan alla, anpassad fördelning eller baserat på användning (antal övernattningar).

Ja, du kan ta en bild av kvittot med mobilen eller ladda upp en bild. Bilden komprimeras automatiskt och sparas tillsammans med utgiften så att alla medlemmar kan se den.

Bungaflow beräknar automatiskt vem som är skyldig vem baserat på registrerade utgifter och vald fördelningsmetod. Varje person ser sitt saldo — vad de är skyldiga eller har till godo. När någon betalar sin del markerar du det som avräknat, och saldot uppdateras för alla.

Med användningsbaserad delning fördelas utgiften efter hur många övernattningar varje medlem har haft under en given period. Det innebär att de som använder fastigheten mest betalar mest. Bungaflow hämtar automatiskt bokningsdata för att beräkna fördelningen.

Ja, du kan välja valuta för din fastighet i Inställningar. Alla utgifter och saldon visas i vald valuta.

Uppgifter

Fördela sysslor och bocka av allt eftersom.

Gå till Uppgifter och tryck «Ny uppgift». Lägg till titel, valfri beskrivning, välj vem uppgiften ska tilldelas och sätt en valfri deadline. Du kan också skapa uppgifter direkt från underhållsloggen.

Ja, du kan tilldela vilken uppgift som helst till en specifik medlem. De får en push-notis och uppgiften visas i deras översikt. Du kan också lämna uppgiften utan tilldelning så att vem som helst kan ta den.

Tryck på kryssrutan bredvid uppgiften för att markera den som klar. Klara uppgifter visas i en separat lista så att du kan se vad som är gjort.

Gästbok

Dela upplevelser, bilder och minnen från vistelserna.

Gå till Gästbok och tryck «Nytt inlägg». Skriv en titel och text, och bifoga gärna en bild från vistelsen. Inlägget visas för alla medlemmar med ditt namn och profilfärg.

Ja, administratörer kan markera inlägg som framhävda så att de sticker ut i listan. Det är bra för särskilt fina upplevelser eller viktiga händelser.

Gästboken är bara synlig för inloggade medlemmar i fastigheten, inte för gäster via gästportalen.

Underhåll

Underhåll, inventarier, beredskapslager och dokumentation samlat.

Underhåll-sidan samlar fyra flikar: Underhåll (underhållslogg och FDV-dokument), Inventarier (översikt över saker och beredskapslager), Rutiner (husregler med omröstning och checklistor) och mer.

Gå till Underhåll → Underhåll och tryck «Ny logg». Beskriv arbetet, lägg till bilder, registrera kostnad och ange vem som utförde det. Du kan markera uppgiften som klar när den är färdig, och skapa en uppgift direkt från underhållsloggen.

FDV (Förvaltning, Drift och Underhåll) är ett register över viktiga dokument — som manualer för värmepumpen, instruktioner för septiktanken, information om elanläggningen osv. Du kan kategorisera dokument och bifoga bilder.

Gå till Underhåll → Inventarier för att registrera utrustning och tillgångar. Lägg till namn, kategori, antal, placering och anteckningar. Detta ger dig en komplett översikt över vad som finns på stället.

Under Inventarier hittar du också beredskapslager — en översikt över brandsläckare, första hjälpen-kit, brandvarnare och liknande. Du kan registrera utgångsdatum, bocka av att de är kontrollerade och få påminnelser om inspektion.

Bungaflow har fyra typer av checklistor: Incheckning, Utcheckning, Säsongsstart och Säsongsavslutning. Du kan anpassa punkterna i varje checklista eller använda standardmallen. Incheckning och utcheckning har en egen sida (In/utcheckning i menyn) där medlemmar bockar av punkter vid ankomst och avfärd. Administratörer konfigurerar checklistpunkterna under Inställningar. Säsongschecklistor finns under Underhåll → Rutiner.

Rutiner och husregler

Husregler med omröstning och checklistor.

Gå till Underhåll → Rutiner och tryck «Ny regel». Skriv titel och beskrivning, och välj kategori. Regeln börjar som utkast. Du kan sedan lägga upp den för omröstning eller godkänna den direkt som administratör.

När en regel läggs upp för omröstning får alla medlemmar möjlighet att rösta för eller emot. När majoriteten har röstat kan administratören avsluta omröstningen. Regeln antas eller avslås baserat på resultatet.

Ja, administratörer kan ta bort regler. Utkast kan redigeras innan de skickas till omröstning. Antagna regler kan inte ändras, men kan tas bort och ersättas med en ny.

Gästportal

Dela praktisk info med gäster via QR-kod.

Bungaflow genererar en unik länk och QR-kod för din fastighet. Gäster skannar QR-koden eller öppnar länken för att se incheckningsinfo, utcheckningsinfo, husregler, Wi-Fi-lösenord, lokala tips och mer — utan att skapa ett konto.

Gå till Inställningar → Gästportal. Här kan du skriva in välkomstrubrik, inchecknings- och utcheckningsmeddelanden, lokala tips, och välja om du vill visa bild på fastigheten och väderprognos. Du kan också hantera gästtokens (QR-koder) med valfritt utgångsdatum.

Ja, gäster kan ställa frågor till AI-assistenten direkt i gästportalen. Den svarar baserat på informationen du har lagt in — som incheckningsinstruktioner, husregler och lokala tips. Gäster behöver inte logga in.

Ja, du kan skapa flera gästtokens med egna etiketter och valfritt utgångsdatum. Det är praktiskt om du hyr ut och vill ge olika gäster egna länkar, eller ha en fast QR-kod inne i fastigheten och en annan för uthyrningsgäster.

Kalenderfördelning

Rättvis fördelning av populära perioder via lottdragning.

Administratören skapar säsonger (till exempel «Påsk», «Sommar» eller «Julsemester»). Medlemmarna skickar in sina önskemål i prioriterad ordning. Därefter körs en automatisk lottdragning som fördelar perioderna rättvist.

Ja, lottdragningen är slumpmässig och ger alla lika chans. Systemet tar hänsyn till de prioriteringar medlemmarna har angett och försöker ge så många som möjligt sina toppönskemål.

Bara administratörer kan skapa säsonger, starta och avsluta lottdragningen. Alla medlemmar kan skicka in önskemål.

Försäkring

Försäkringar och skaderapporter samlade.

Gå till Underhåll → Försäkring. Här kan du lägga till försäkringar med leverantör, polisnummer, typ, giltighetsperiod, kontaktinfo och dokumentlänk.

Under Försäkring kan du skapa skaderapporter med titel, beskrivning, datum, bild och vem som rapporterade. Du kan följa status på rapporten (ny, under behandling, avslutad).

Kontakter och lokal guide

Hantverkare, grannar och lokala tips samlade.

Under Info-sidan kan du spara kontaktuppgifter för viktiga tjänsteleverantörer — som rörmokare, elektriker, vaktmästare, nyckelkontakt och liknande. Alla medlemmar kan se kontakterna.

Den lokala guiden visar närliggande platser och tjänster baserat på fastighetens adress — som livsmedelsaffärer, restauranger, bensinstationer, skidliftar och liknande. Listan genereras automatiskt från OpenStreetMap och kan också anpassas med egna lokala tips.

Dokument

Ladda upp och organisera viktiga dokument — avtal, försäkringar, manualer, kvitton, ritningar, tillståndsrapporter och mer.

Du kan ladda upp bilder och PDF-filer upp till 2 MB. Dokument kategoriseras efter typ (avtal, försäkring, manual, kvitto, ritning, tillståndsrapport, värdering, bild, övrigt) och bransch (VVS, el, bygg, målning, ventilation, uppvärmning, tak, utomhus, övrigt). Du kan också koppla dokument till specifika rum.

Dokument är synliga för alla medlemmar som har tillgång till Dokument-sidan. Administratörer kan styra åtkomst för Lite-medlemmar via Inställningar. Endast administratörer kan redigera eller ta bort dokument.

AI-assistenten kan se metadata om dokument (titel, kategori, bransch, rum, beskrivning, vem som laddade upp) men inte själva filinnehållet. När din fråga troligen matchar ett dokument rekommenderar AI:n att du kollar det specifika dokumentet vid namn.

Organisationer

Koppla fastigheten till föreningen och håll dig uppdaterad. Ta emot meddelanden, beställ tjänster, boka tillgångar och mer.

En organisation är en stugförening, en samfällighet eller en bostadsrättsförening. Styrelsen skapar organisationen och bjuder in fastigheter som medlemmar. Genom organisationen kan styrelsen dela meddelanden, dokument, nyheter, tillgångar med bokning och kurerade tjänster (t.ex. vedleverans, snöröjning, städning) med alla medlemsfastigheter.

Organisationens administratör delar en inbjudningslänk eller bjuder in din fastighet direkt. Du hittar väntande inbjudningar under Inställningar → Organisationer, där du kan acceptera eller avslå. Du kan också ansöka om medlemskap.

Som medlem ser du meddelanden (med möjlighet till fästa/viktiga meddelanden), delade dokument, tillgängliga tjänster, tillgångar du kan boka (stugor, båtar, utrustning osv.) och en anslagstavla där du kan kommunicera med andra medlemmar och styrelsen.

Under Inställningar → Organisationer hittar du tjänster som föreningen har kurerat (t.ex. vedleverans, snöröjning, städning). Välj önskat datum och tid, lägg till en kommentar och skicka beställningen. Leverantören får ett e-postmeddelande med din förfrågan. Ditt namn, e-post, enhetsnamn och adress delas med leverantören. Betalning avtalas direkt med leverantören.

Konto och inställningar

Profil, medlemmar, abonnemang och alla inställningar.

Bungaflow har två roller: Administratör har full tillgång och kan hantera inställningar, medlemmar, gästportal, försäkring, kalenderfördelning och mer. Lite-medlemmar har som standard tillgång till kalender och meddelanden. Administratörer kan ge Lite-medlemmar tillgång till ytterligare sidor som utgifter, uppgifter, gästbok, underhåll, kontakter och AI-assistent från Inställningar.

Ja, administratörer kan ändra rollen för vilken medlem som helst från Inställningar → Medlemmar. Du kan befordra till Administratör eller sätta tillbaka till Lite.

Gå till Min sida (din profilsida) och tryck på den färgade cirkeln. Välj en ny färg — den uppdateras omedelbart i kalendern, på bokningar, i gästboken och överallt i tjänsten.

Gå till Inställningar för att se abonnemangsstatus, byta mellan månatlig och årlig betalning, uppgradera till Plus eller hantera betalningsuppgifter via Stripe. Du kan också ändra fastighetstyp (stuga, husvagn, husbil, företagsstuga, hyresfastighet eller annat), och överföra ägarskapet till en annan administratör.

Ja, du kan lägga till medlemmar som inte har e-post eller inte ska logga in — till exempel barn eller äldre familjemedlemmar. De visas i medlemslistan och kan tilldelas uppgifter och bokningar, men kan inte logga in själva.

Ja, du kan ta bort ditt konto från profilsidan. Alla personuppgifter tas bort inom 30 dagar. Data kopplade till fastigheten (bokningar, utgifter osv.) behålls för de andra medlemmarna.

Grannskap kopplar dig med andra Bungaflow-användare inom 1 km. Dela tips och frågor på grannväggen och dela kontakter med dina grannar. Slå på synlighet på Grannskap-sidan för att komma igång.

AI-assistent

Fråga AI:n om vad som helst om din fastighet.

AI-assistenten har tillgång till enhetsdata baserat på din roll. Administratörer ser allt: bokningar, utgifter, underhåll, uppgifter, husregler, fastighetsdokumentation, kontakter, inventarier, försäkringar, skaderapporter, kalenderfördelning, aktivitetslogg, meddelanden, gästbok och WiFi-lösenord. Lite-medlemmar kan använda AI-assistenten om deras administratör har aktiverat den. Den data som visas filtreras baserat på vilka moduler administratören har aktiverat.

Ja, AI-assistenten är en Plus-funktion som ingår i Plus-prenumerationen.

Ja, AI-assistenten kan både skapa och ta bort bokningar åt dig. Beskriv bara vad du vill — till exempel «boka 28–30 mars» eller «ta bort bokningen 25–28 mars». AI:n visar dig ett bekräftelsekort innan något ändras.

Nej. AI-assistenten har bara tillgång till data från den enhet du är inloggad på, och bara om du är aktiv medlem. Data delas aldrig mellan enheter eller användare. Lite-medlemmar ser bara data de har tillgång till i appen.

Notiser

Push-notiser om bokningar, meddelanden och uppgifter.

När du använder Bungaflow i webbläsaren för första gången får du frågan om att tillåta notiser. Godkänn för att få push-notiser om nya bokningar, meddelanden, uppgiftstilldelningar och annat. Du kan också lägga till Bungaflow på hemskärmen för en bättre notisupplevelse.

Du får notiser om nya bokningar, ändrade eller borttagna bokningar, nya meddelanden, uppgiftstilldelningar, underhållsuppdateringar, nya utgifter och inbjudningar. Notiser skickas via webbläsarens push-API.

Aktivitetslogg

En kronologisk översikt över alla ändringar på fastigheten — vem som gjorde vad, och när.

Aktivitetsloggen visar alla viktiga ändringar: skapade, redigerade och borttagna bokningar, utgifter, uppgifter, underhållsposter, dokument, meddelanden, medlemsändringar, inställningsuppdateringar och mer. Varje post visar vem som utförde åtgärden och när.

Aktivitetsloggen är bara tillgänglig för administratörer. Lite-medlemmar har inte tillgång till aktivitetsloggen.

Säkerhet och integritet

Kryptering, GDPR och full kontroll över dina data.

Du kan logga in med Google (enkel och säker inloggning) eller magic link (lösenordsfri inloggning via e-post). Magic link skickar en unik länk till din e-post som loggar in dig direkt — inga lösenord att komma ihåg.

All kommunikation är krypterad med TLS. Känsliga data som Wi-Fi-lösenord krypteras med AES-256-GCM innan lagring. Databasen är hostad i EU West (Irland) via Supabase. Säkerhetsheaders som HSTS, X-Frame-Options och Content-Security-Policy är aktiverade.

Bungaflow använder två roller — Administratör och Lite — med konfigurerbara åtkomstnivåer. Administratörer hanterar inställningar, gästportal, försäkring och medlemmar. Lite-medlemmar har som standard tillgång till kalender och meddelanden, och administratörer kan ge tillgång till ytterligare sidor.

Ja, du kan exportera alla data kopplade till din fastighet som en ZIP-fil från Inställningar. Detta inkluderar bokningar, utgifter, underhållsloggar, uppgifter och mer. Vi rekommenderar att göra detta regelbundet som säkerhetskopia.

Ja, Bungaflow följer GDPR fullt ut. Vi har en detaljerad integritetspolicy, använder Cookiebot för cookie-samtycke, och du kan när som helst exportera eller begära radering av dina data. Data lagras i EU (Irland).

Betalning hanteras av Stripe, som är PCI DSS-certifierad. Vi lagrar aldrig kortnummer eller betalningsuppgifter på våra servrar — allt hanteras direkt av Stripe.

Alla kodändringar genomgår automatiserade kvalitetskontroller — typkontroll, lint, byggtest och säkerhetsskanning för hemligheter och sårbarheter i beroenden — innan de rullas ut. Utrullning sker automatiskt och kontinuerligt till produktion.

Användarroller

Varje användare har en roll som bestämmer vad de har tillgång till.

AdministratörLite
Alltid tillgängligt
Dashboard
Push-notiser
Profil och kalenderfärg
Konfigurerbart för Lite
Kalender och bokningar
Skicka bokningsförfrågningar (admin godkänner)
In/utchecknings-checklistor
Meddelanden
Utgifter (lägga till, se)
Uppgifter
Gästbok
Underhåll (underhåll, FDV, inventarier, rutiner)
Kontakter och lokal guide
Dokument
AI-assistent
Endast Administratör
Inställningar och underhållsinfo
Gästportal och QR-koder
Försäkring och skaderapporter
Kalenderfördelning (lottdragning)
Bjuda in och ta bort medlemmar
Ändra roller
Ta bort utgifter
Ta bort andras bokningar
Skapa husregler
Hantera checklistor
Hantera abonnemang
Organisationsanslutning

Leverantörscertifieringar

Bungaflow körs på certifierad infrastruktur. Här är certifieringarna som våra viktigaste leverantörer har.

SOC 2ISO 27001PCI DSSGDPR
Supabase
Databas och autentisering
Type II
Stripe
Betalning
Type IILevel 1
Vercel
Hosting och CDN
Type II
Resend
E-postleverans
Type II
OpenAI
AI-assistent
Type II
Sentry
Felövervakning
Type II
Cookiebot
Samtyckehantering

Datalagring och GDPR

Var dina data lagras och hur varje leverantör följer europeisk dataskyddslagstiftning.

LeverantörData som behandlasLagringsregionDPA
SupabaseDatabas, autentisering, filerEU Väst (Irland)Standard-DPA
StripeBetalnings- och kortdataEU (Irland)Standard-DPA
VercelHosting, edge-cacheGlobalt edge, EU-ursprungStandard-DPA
ResendE-postadresser, innehållUS (Virginia)Standard-DPA
OpenAIChattmeddelanden (ingen träning)USAPI-DPA, noll lagring
SentryFelloggar, stack tracesEU (Frankfurt)Standard-DPA
CookiebotSamtyckespreferenserEU (Tyskland)Standard-DPA

Redo att komma igång?

Kalender, bokning, uppgifter, meddelanden och mer är gratis. Kom igång på några minuter.

Kom igång