Senast uppdaterad: 18 mars 2026
Bungaflow är en digital plattform för delning och förvaltning av stugor eller fritidsbostäder som används av flera personer. Tjänsten erbjuder bokning, kostnadsdelning, underhållslogg, uppgiftslistor, gästportal och AI-assistent.
Tjänsten ägs och drivs av Redor AS, org.nr. 916 505 310, Oslo, Norge (nedan “vi”, “oss” eller “Redor”).
Genom att skapa ett konto, teckna ett abonnemang på tjänsten eller på annat sätt använda tjänsten godkänner du dessa villkor i sin helhet. Villkoren utgör hela avtalet mellan dig och Redor avseende användningen av Bungaflow.
För att använda tjänsten måste du skapa ett personligt konto. Ett konto ska endast användas av en person. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella och för all aktivitet som sker under ditt konto.
Autentisering hanteras via Supabase Auth med magic link (e-postlänk) eller Google-inloggning. Inget lösenord behövs.
Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller radera konton som bryter mot dessa villkor, missbrukar tjänsten eller används för olagliga ändamål. Vid avstängning meddelas du med en motivering.
Du måste omedelbart meddela oss på hei@redor.no om du misstänker obehörig åtkomst till ditt konto. Redor ansvarar inte för skador som uppstår till följd av obehörig användning som inte har rapporterats.
Du ansvarar för att den information och data du lägger in i tjänsten är korrekt och laglig. Redor verifierar inte användarinnehåll och ansvarar inte för dess riktighet eller laglighet.
Varje enhet har medlemmar med en av två roller:
Admin-användare ansvarar för innehåll och data som läggs in i deras enhet, inklusive information som visas på gästportalen.
En organisation i Bungaflow är en förening, vägförening eller samarbetspartner som samordnar flera enheter.
Du förbinder dig att använda Bungaflow i enlighet med gällande norsk lag och dessa villkor. Du får inte:
Brott mot dessa regler kan leda till avstängning eller radering av ditt konto. Vid allvarliga överträdelser kan kontot stängas av omedelbart utan föregående varsel.
Du behåller äganderätten till allt innehåll du lägger in i tjänsten, inklusive bokningar, bilder, underhållsloggar, gästboksinlägg, meddelanden och dokument.
Genom att lägga in innehåll ger du Redor en icke-exklusiv, royaltyfri licens att lagra, visa, bearbeta och överföra innehållet i den utsträckning som krävs för att leverera och driva tjänsten. Denna licens upphör när innehållet raderas eller kontot avslutas.
Redor äger alla rättigheter till plattformen, inklusive källkod, design, varumärken, logotyper och dokumentation. Inget i dessa villkor ger dig rättigheter till Redors immateriella rättigheter utöver vad som krävs för att använda tjänsten.
Vi förbehåller oss rätten att ta bort innehåll som strider mot norsk lag, tredje parts rättigheter eller dessa villkor.
Ansvarsfriskrivning för innehåll: Redor övervakar, granskar eller verifierar inte innehåll som användare lägger in i tjänsten. Redor ansvarar inte för riktigheten, fullständigheten eller lagligheten av användarinnehåll. Bungaflow är ett administrationsverktyg och utgör inte professionell juridisk, ekonomisk eller teknisk rådgivning.
Beräkningsansvarsfriskrivning: Fel kan förekomma i beräkningar, fördelningar och kalkyler i tjänsten. Redor ansvarar inte för ekonomisk förlust eller andra konsekvenser till följd av sådana fel.
Tvister mellan användare: Redor är inte part i tvister som uppstår mellan användare av tjänsten. Eventuella meningsskiljaktigheter mellan användare ska lösas direkt mellan de berörda parterna.
Upphovsrättsliga anspråk: Om du anser att innehåll i tjänsten gör intrång i din upphovsrätt kan du skicka ett meddelande om intrång till hei@redor.no. Meddelandet ska innehålla: (a) en beskrivning av det upphovsrättsskyddade verket, (b) identifiering av det intrångs- görande innehållet och dess plats i tjänsten, (c) dina kontaktuppgifter, och (d) en försäkran om att du i god tro anser att användningen inte är godkänd av upphovsrättsinnehavaren. Redor kommer att utreda meddelandet och vid behov ta bort eller inaktivera det aktuella innehållet.
Gästportalen ger åtkomst till utvald information om en enhet via en unik, tokenbaserad länk — utan krav på inloggning eller användarkonto.
Gäster godkänner implicit dessa villkor genom att använda gästportalen. Admin-användaren som skapar och delar gästlänken ansvarar för innehållet som visas för gäster, inklusive praktisk information och ordningsregler.
Gästboksinlägg skrivna via gästportalen är synliga för alla med åtkomst till enheten. Gäster bör inte dela känslig personinformation i gästboken.
Bungaflow erbjuder en AI-assistent som drivs av OpenAI (GPT-4o-mini) via API. Assistenten har tre lägen: gäst, ägare och offentlig, och ger information baserad på enhetens data och kontext.
Viktigt om AI-assistenten:
Bungaflow använder följande tredjepartstjänster för att leverera funktionalitet:
Tredjepartstjänster omfattas av deras egna villkor och integritetspolicyer. Vi ansvarar inte för tredjeparters tillgänglighet, prestanda eller ändringar i deras villkor.
Bungaflow erbjuder abonnemang per enhet till följande priser:
Alla funktioner ingår i abonnemanget, med upp till 2 500 användare per enhet på Pro. Nya enheter får 30 dagars kostnadsfri provperiod. Inget kreditkort eller betalningsinformation krävs för att starta provperioden.
(a) Om ingen betalningsinformation har lagts till innan provperioden löper ut nedgraderas enheten automatiskt till den kostnadsfria planen. Kalendern och bokningsfunktionen förblir tillgängliga, men Plus-funktioner avaktiveras. Plus-data sparas i 30 dagar. E-postnotifieringar skickas innan provperioden går ut.
(b) Efter uppgradering förnyas abonnemanget automatiskt enligt vald plan om du inte säger upp det. Du kan säga upp när som helst, och åtkomsten fortsätter till slutet av den aktuella faktureringsperioden. Ingen återbetalning ges för återstående tid.
Betalning hanteras av Stripe. Vi lagrar inte dina kortnummer eller betalningsuppgifter. Redor förbehåller sig rätten att ändra priser med minst 30 dagars varsel. Prisändringar gäller från nästa förnyelseperiod.
Organisationer (stugföreningar, bostadsrättsföreningar, samfälligheter) kan skapa ett organisationskonto i Bungaflow för att samla flera fastigheter under ett tak.
Organisationer kan dela meddelanden, dokument och tjänster (vedleverans, snöröjning, städning m.m.) med medlemsfastigheter.
Organisationsabonnemanget faktureras årligen. Nya organisationer får 30 dagars gratis provperiod. Medlemsfastigheterna har egna Plus-abonnemang för enhetsfunktioner.
Organisationens administratör ansvarar för innehållet som delas. Redor ansvarar inte för tjänster levererade av tredjepartsleverantörer.
Enligt norsk konsumentlagstiftning har konsumenter 14 dagars ångerrätt vid köp av digitala tjänster.
Genom att använda tjänsten (skapa en enhet, lägga in data, använda funktioner) under provperioden eller efter att du tecknat abonnemang samtycker du till att leveransen av den digitala tjänsten påbörjas omedelbart. Du godkänner att ångerrätten upphör när tjänsten har tagits i bruk, i enlighet med den norska ångerrättslagen § 22 bokstav c.
Den 30 dagar långa kostnadsfria provperioden ger dig möjlighet att utvärdera tjänsten utan kostnad innan abonnemanget börjar.
Redor AS är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som behandlas i Bungaflow. Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och norsk personuppgiftslagstiftning. För fullständig information om hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter, se vår integritetspolicy.
Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, dataportabilitet, begränsning av behandling, invändning mot behandling och återkallelse av samtycke. Utöva dina rättigheter genom att kontakta oss på hei@redor.no. Vi svarar inom 30 dagar.
Datatilsynet (den norska dataskyddsmyndigheten) är tillsynsmyndighet för integritetsfrågor i Norge. Du har rätt att lämna in ett klagomål om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot gällande regelverk.
Vi använder Cookiebot som samtyckesplattform (CMP) för att hantera kakor i enlighet med GDPR och den norska lagen om elektronisk kommunikation. Vid ditt första besök visas en samtyckesbanner där du väljer vilka kategorier av kakor du godkänner.
Du kan ändra dina kakinställningar när som helst via Cookiebot-bannern eller länken “Kakinställningar” i sidfoten.
Vi tar datasäkerhet på allvar och har implementerat följande åtgärder:
Vid säkerhetsincidenter som påverkar personuppgifter underrättar vi Datatilsynet inom 72 timmar (GDPR art. 33) och berörda användare utan onödigt dröjsmål om incidenten utgör en hög risk (GDPR art. 34).
Tjänsten tillhandahålls “i befintligt skick” (as is) utan uttryckliga eller underförstådda garantier av något slag, inklusive men inte begränsat till garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål eller icke-intrång.
Vi eftersträvar hög drifttid och stabil drift men garanterar inte oavbruten eller felfri åtkomst. Planerat underhåll meddelas i förväg när det är möjligt.
Redor ansvarar inte för:
Du är själv ansvarig för att ta regelbundna säkerhetskopior av data du anser som viktiga. Bungaflow erbjuder en exportfunktion i inställningarna som låter dig ladda ner alla data kopplade till en enhet. Vi rekommenderar att du använder denna regelbundet. Redor garanterar inte återställning av förlorade data.
Redors totala ansvar gentemot dig är i samtliga fall begränsat till det lägsta av (a) det belopp du har betalat för tjänsten under de senaste 12 månaderna, eller (b) 5 000 SEK.
Redor ansvarar inte för indirekta skador, följdskador, utebliven vinst, förlorad goodwill eller förlorade data, oavsett orsak.
Ansvarsbegränsningarna i detta avsnitt gäller i den utsträckning tillämplig lag tillåter.
Du samtycker till att hålla Redor AS, dess styrelseledamöter, anställda, uppdragstagare och samarbetspartners skadeslösa från och mot alla anspråk, skador, förluster, kostnader och utgifter (inklusive skäliga advokatkostnader) som uppstår till följd av eller i samband med:
Denna skadeslöshållande skyldighet gäller i den utsträckning tillämplig lag tillåter och kvarstår även efter att ditt konto avslutats.
Redor förbehåller sig rätten att när som helst ändra, uppdatera eller ta bort funktioner i tjänsten. Vi strävar efter att informera användare i förväg om väsentliga förändringar, men kan inte garantera att alla ändringar meddelas på förhand.
Om Redor beslutar att helt avveckla tjänsten kommer användare att meddelas minst 90 dagar i förväg via e-post. Under denna period har du möjlighet att exportera dina data via tjänstens exportfunktion. Efter avvecklingsperioden raderas alla data i enlighet med vår integritetspolicy.
Vid avveckling av tjänsten återbetalas eventuella förbetalda abonnemang proportionellt för den återstående perioden.
Du kan säga upp ditt abonnemang när som helst via inställningarna i tjänsten. Vid uppsägning behåller du åtkomsten till tjänsten till slutet av den aktuella faktureringsperioden.
Du kan begära radering av ditt konto och alla tillhörande personuppgifter genom att kontakta oss på hei@redor.no. Radering genomförs inom 30 dagar efter mottagen begäran, med undantag för data vi är lagligt skyldiga att bevara.
Redor kan säga upp avtalet med 30 dagars skriftligt varsel om du väsentligt bryter mot dessa villkor. Vid allvarliga överträdelser (olaglig verksamhet, säkerhetshot) kan kontot stängas av omedelbart.
Vi kan uppdatera dessa villkor för att återspegla förändringar i tjänsten, lagstiftning eller affärspraxis. Vid väsentliga ändringar meddelas du minst 30 dagar i förväg via e-post till den adress som är kopplad till ditt konto.
Fortsatt användning av tjänsten efter meddelandeperioden anses som godkännande av de uppdaterade villkoren. Om du inte godkänner ändringarna kan du säga upp avtalet innan de träder i kraft.
Om någon bestämmelse i dessa villkor befinns vara ogiltig eller icke verkställbar av en behörig domstol, ska den bestämmelsen begränsas eller strykas i minsta möjliga utsträckning, och de övriga bestämmelserna ska fortsätta att gälla med full verkan.
Redors underlåtenhet att utöva eller genomdriva någon rättighet eller bestämmelse i dessa villkor ska inte utgöra ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse. Ett avstående ska endast gälla om det är skriftligt och undertecknat av Redor.
Dessa villkor, tillsammans med integritetspolicyn, utgör hela avtalet mellan dig och Redor avseende användningen av tjänsten och ersätter alla tidigare överenskommelser, kommunikationer och förslag, oavsett om de är muntliga eller skriftliga.
Du får inte överlåta eller överföra dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa villkor utan Redors skriftliga medgivande. Redor kan fritt överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor till en tredje part, till exempel vid en företagsöverlåtelse eller fusion.
Genom att använda tjänsten samtycker du till att ta emot kommunikation från Redor elektroniskt, inklusive e-post och meddelanden inom tjänsten. Detta omfattar:
Du kan när som helst avregistrera dig från icke-väsentliga e-postmeddelanden (produktnyheter, företagsnyheter och tjänsteuppdateringar) via avregistreringslänken i varje e-postmeddelande. Transaktionella meddelanden som är nödvändiga för tjänstens funktion kan inte avregistreras så länge du har ett aktivt konto.
Du godkänner att alla avtal, meddelanden och annan kommunikation som vi tillhandahåller elektroniskt uppfyller alla lagkrav på skriftlighet.
Dessa villkor lyder under norsk lag. Tvister som uppstår i samband med dessa villkor ska i första hand lösas i godo. Om detta inte lyckas kan tvisten hänskjutas till domstol i Oslo, Norge. Konsumenter kan alltid väcka talan vid sin lokala domstol.
Konsumenter kan även kontakta Forbrukertilsynet (norska konsumentskyddsmyndigheten) eller Forbrukerrådet (norska konsumentrådet) för vägledning och klagomål. EU-kommissionens plattform för tvistlösning online finns på ec.europa.eu/consumers/odr.
Kontaktuppgifter:
Redor AS
Org.nr. 916 505 310
E-post: hei@redor.no
Webbplats: www.redor.no