Sidst opdateret: 12. marts 2026
Bungaflow er en digital platform til deling og forvaltning af sommerhuse eller ferieboliger, der bruges af flere personer. Tjenesten tilbyder booking, udgiftsdeling, vedligeholdelseslog, opgavelister, gæsteportal og AI-assistent.
Tjenesten ejes og drives af Redor AS, org.nr. 916 505 310, Oslo, Norge (herefter „vi“, „os“ eller „Redor“).
Ved at oprette en konto, tegne abonnement på tjenesten eller på anden måde tage tjenesten i brug accepterer du disse vilkår i deres helhed. Vilkårene udgør hele aftalen mellem dig og Redor vedrørende brugen af Bungaflow.
For at bruge tjenesten skal du oprette en personlig konto. En konto må kun bruges af en person. Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige og for al aktivitet, der sker under din konto.
Autentificering håndteres via Supabase Auth med magic link (e-mail-link) eller Google-login. Ingen adgangskode nødvendig.
Vi forbeholder os retten til at suspendere eller slette konti, der overtræder disse vilkår, misbruger tjenesten eller bruges til ulovlige formål. Ved suspension vil du blive underrettet med en begrundelse.
Du er forpligtet til straks at underrette os på hei@redor.no, hvis du har mistanke om eller opdager uautoriseret adgang til din konto. Redor er ikke ansvarlig for tab, der skyldes uautoriseret brug, som ikke er blevet indberettet.
Du er ansvarlig for nøjagtigheden af de data, du indtaster i tjenesten. Redor verificerer ikke brugerindtastet indhold og påtager sig intet ansvar for fejl eller unøjagtigheder i brugernes data.
Hver enhed har medlemmer med en af to roller:
Admin-brugere er ansvarlige for indhold og data, der indtastes i deres enhed, herunder oplysninger, der vises på gæsteportalen.
Bungaflow understøtter organisationer (foreninger, grundejerforeninger eller samarbejdspartnere), der koordinerer flere enheder.
En bruger kan oprette én organisation og bliver automatisk administrator for denne organisation.
Enheder tilknyttes en organisation via invitation eller anmodning. Tilknytning kræver gensidig godkendelse fra både organisationsadministratoren og enhedens administrator.
Organisationsadministratoren er ansvarlig for publiceret indhold, herunder meddelelser, dokumenter og opslag.
Organisationsabonnementet er separat fra enhedsabonnementet. Nye organisationer får 30 dages gratis prøveperiode. Efter prøveperioden kræves et aktivt abonnement for adgang til meddelelser, dokumenter og opslag. Overblik og medlemshåndtering forbliver tilgængeligt uden abonnement.
Du forpligter dig til at bruge Bungaflow i overensstemmelse med gældende norsk lov og disse vilkår. Du må ikke:
Overtrædelse af disse regler kan medføre suspension eller sletning af din konto. Ved alvorlige overtrædelser — herunder ulovlig aktivitet, sikkerhedstrusler, distribution af malware eller gentagne krænkelser — kan Redor træffe øjeblikkelige foranstaltninger, herunder øjeblikkelig suspension, uden forudgående varsel.
Du bevarer ejendomsretten til alt indhold, du indtaster i tjenesten, herunder bookinger, billeder, vedligeholdelseslogger, gæstebogsindlæg, beskeder og dokumenter.
Ved at indtaste indhold giver du Redor en ikke-eksklusiv, royaltyfri licens til at lagre, vise, behandle og overføre indholdet i det omfang, det er nødvendigt for at levere og drive tjenesten. Denne licens ophører, når indholdet slettes, eller kontoen lukkes.
Redor ejer alle rettigheder til platformen, herunder kildekode, design, varemærker, logoer og dokumentation. Intet i disse vilkår giver dig rettigheder til Redors immaterielle rettigheder ud over, hvad der er nødvendigt for at bruge tjenesten.
Vi forbeholder os retten til at fjerne indhold, der er i strid med norsk lov, tredjeparters rettigheder eller disse vilkår.
Redor overvåger, kontrollerer eller verificerer ikke brugerindtastet indhold. Oplysninger og data i tjenesten er indtastet af brugerne og afspejler ikke Redors synspunkter eller anbefalinger. Bungaflow er et administrationsværktøj og erstatter ikke professionel juridisk, økonomisk, teknisk eller anden rådgivning.
Der kan forekomme fejl i beregninger, fordelinger og kalkulationer i tjenesten. Redor er ikke ansvarlig for økonomisk tab eller andre konsekvenser som følge af sådanne fejl.
Redor er ikke part i tvister mellem brugere, herunder uenigheder om bookinger, udgiftsdeling, vedligeholdelse eller andre forhold inden for en enhed. Brugerne er selv ansvarlige for at løse indbyrdes tvister. Redor påtager sig intet ansvar for tab eller skade, der opstår som følge af tvister mellem brugere.
Hvis du mener, at indhold i tjenesten krænker dine ophavsrettigheder, bedes du kontakte os på hei@redor.no med følgende oplysninger: (a) identifikation af det beskyttede værk, (b) identifikation af det påstået krænkende indhold og dets placering i tjenesten, (c) dine kontaktoplysninger, (d) en erklæring om god tro og (e) en erklæring om, at oplysningerne er korrekte under strafansvar. Vi vil behandle gyldige anmodninger og fjerne krænkende indhold inden for rimelig tid.
Gæsteportalen giver adgang til udvalgte oplysninger om en enhed via et unikt, tokenbaseret link — uden krav om login eller brugerkonto.
Gæster accepterer implicit disse vilkår ved at bruge gæsteportalen. Admin-brugeren, der opretter og deler gæstelinket, er ansvarlig for det indhold, der vises til gæster, herunder praktiske oplysninger og husregler.
Gæstebogsindlæg skrevet via gæsteportalen er synlige for alle med adgang til enheden. Gæster bør ikke dele følsomme personoplysninger i gæstebogen.
Bungaflow tilbyder en AI-assistent drevet af OpenAI (GPT-4o-mini) via API. Assistenten har tre tilstande: gæst, ejer og offentlig, og giver oplysninger baseret på enhedens data og kontekst.
Vigtigt om AI-assistenten:
Bungaflow bruger følgende tredjepartstjenester til at levere funktionalitet:
Tredjepartstjenester er underlagt deres egne vilkår og privatlivspolitikker. Vi er ikke ansvarlige for tredjeparters tilgængelighed, ydeevne eller ændringer i deres vilkår.
Bungaflow tilbyder abonnement pr. enhed til følgende priser:
Nye enheder starter på den gratis plan med kalender, booking, opslagstavle, opgavelister, kontakter, inventar, forsikringsdokumenter og mere — intet kreditkort kræves. Du kan opgradere til Plus når som helst for at låse op for flere funktioner som AI-assistent, udgiftsdeling, vedligeholdelseslog, gæsteportal, gæstebog og mere.
Hvis du opsiger dit Plus-abonnement, vender enheden tilbage til den gratis plan ved udgangen af den aktuelle faktureringsperiode. Kalender og gratis funktioner forbliver tilgængelige, men Plus-funktioner deaktiveres. Data fra Plus-funktioner opbevares i 30 dage efter nedgradering.
Efter opgradering fornyes abonnementet automatisk, medmindre du opsiger. Du kan opsige når som helst, og adgangen fortsætter til udgangen af den aktuelle faktureringsperiode. Der gives ingen refusion for resterende tid.
Betaling håndteres af Stripe. Vi gemmer ikke dine kortnumre eller betalingsoplysninger. Redor forbeholder sig retten til at ændre priser med minimum 30 dages varsel. Prisændringer gælder fra næste fornyelsesperiode.
Organisationer (grundejerforeninger, andelsforeninger, hyttevel) kan oprette en organisationskonto i Bungaflow for at samle flere ejendomme under ét tag.
Organisationer kan dele meddelelser, dokumenter og tjenester (brændelevering, snerydning, rengøring m.m.) med medlemsejendomme.
Organisationsabonnementet faktureres årligt. Nye organisationer får 30 dages gratis prøveperiode. Medlemsejendomme har egne Plus-abonnementer for enhedsfunktioner.
Organisationens administrator er ansvarlig for indholdet der deles. Redor er ikke ansvarlig for tjenester leveret af tredjepartsleverandører.
I henhold til norsk forbrugerlovgivning har forbrugere 14 dages fortrydelsesret ved køb af digitale tjenester.
Ved at tage tjenesten i brug (oprette en enhed, indtaste data, bruge funktioner) på den gratis plan eller efter tegning af abonnement samtykker du i, at leveringen af den digitale tjeneste påbegyndes straks. Du accepterer, at fortrydelsesretten bortfalder, når tjenesten er taget i brug, i overensstemmelse med den norske fortrydelsesretslov § 22, litra c.
Den gratis plan giver dig mulighed for at evaluere kernetjenesten uden omkostninger, inden du opgraderer til et betalt abonnement.
Redor AS er dataansvarlig for personoplysninger, der behandles i Bungaflow. Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med EU's databeskyttelsesforordning (GDPR) og den norske personoplysningslov. For fuldstændig information om, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, se vores privatlivspolitik.
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, dataportabilitet, begrænsning af behandling, indsigelse mod behandling og tilbagetrækning af samtykke. Udøv dine rettigheder ved at kontakte os på hei@redor.no. Vi svarer inden for 30 dage.
Datatilsynet (den norske databeskyttelsesmyndighed) er tilsynsmyndighed for privatlivsforhold i Norge. Du har ret til at indgive en klage, hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger er i strid med gældende regler.
Vi bruger Cookiebot som samtykkeplatform (CMP) til at håndtere cookies i overensstemmelse med GDPR og den norske e-kommunikationslov. Ved dit første besøg vises et samtykkebanner, hvor du vælger, hvilke kategorier af cookies du accepterer.
Du kan ændre dine cookieindstillinger når som helst via Cookiebot-banneret eller linket „Cookieindstillinger“ i sidefoden.
Vi tager datasikkerhed alvorligt og har implementeret følgende foranstaltninger:
Ved sikkerhedsbrud, der berører personoplysninger, underretter vi Datatilsynet inden for 72 timer (GDPR art. 33) og berørte brugere uden unødig forsinkelse, hvis bruddet udgør en høj risiko (GDPR art. 34).
Tjenesten leveres „som den er“ og „som den er tilgængelig“ uden garantier af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede, herunder men ikke begrænset til garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål eller ikke-krænkelse.
Vi tilstræber høj oppetid og stabil drift, men garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri adgang. Planlagt vedligeholdelse vil blive varslet på forhånd, hvor det er muligt.
Redor er ikke ansvarlig for:
Du er selv ansvarlig for at tage regelmæssige sikkerhedskopier af data, du anser for vigtige. Bungaflow tilbyder en eksportfunktion i indstillingerne, som lader dig downloade alle data tilknyttet en enhed. Vi anbefaler, at du bruger denne jævnligt. Redor garanterer ikke gendannelse af tabte data.
Redors samlede ansvar over for dig er i alle tilfælde begrænset til det laveste af (a) det beløb, du har betalt for tjenesten i de seneste 12 måneder, eller (b) 3.500 DKK.
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, tabt fortjeneste, tabte data, tabte besparelser eller følgeskader, uanset om vi er blevet informeret om muligheden for sådanne tab.
Ansvarsbegrænsningerne i dette punkt gælder i det omfang gældende lovgivning tillader det.
Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og friholde Redor AS, dets ledelse, medarbejdere, samarbejdspartnere og agenter fra og mod ethvert krav, ansvar, tab, omkostninger og udgifter (herunder rimelige advokatomkostninger), der opstår som følge af eller i forbindelse med:
Denne skadesløsholdelsesforpligtelse gælder også efter ophør af din konto eller disse vilkår.
Redor forbeholder sig retten til at ændre, opdatere eller fjerne funktioner i tjenesten til enhver tid. Vi tilstræber at varsle om væsentlige ændringer, der påvirker brugeroplevelsen, men er ikke forpligtet til at opretholde specifikke funktioner.
Hvis Redor beslutter at afvikle tjenesten helt, vil vi give mindst 90 dages skriftligt varsel via e-mail til den adresse, der er knyttet til din konto. I afviklingsperioden vil du have mulighed for at eksportere alle dine data via den indbyggede eksportfunktion. Efter afviklingsperioden vil alle data blive slettet i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Ved afvikling vil eventuelt forudbetalt abonnement for den resterende periode blive refunderet forholdsmæssigt.
Du kan opsige dit abonnement når som helst via indstillingerne i tjenesten. Ved opsigelse bevarer du adgangen til tjenesten til udgangen af den aktuelle faktureringsperiode.
Du kan anmode om sletning af din konto og alle tilknyttede personoplysninger ved at kontakte os på hei@redor.no. Sletning gennemføres inden for 30 dage efter modtagelse af anmodningen, med undtagelse af data, vi er retligt forpligtet til at opbevare.
Redor kan opsige aftalen med 30 dages skriftligt varsel, hvis du væsentligt overtræder disse vilkår. Ved alvorlige overtrædelser (ulovlig aktivitet, sikkerhedstrusler) kan kontoen suspenderes øjeblikkeligt.
Vi kan opdatere disse vilkår for at afspejle ændringer i tjenesten, lovgivning eller forretningspraksis. Ved væsentlige ændringer vil du blive underrettet mindst 30 dage i forvejen via e-mail til den adresse, der er knyttet til din konto.
Fortsat brug af tjenesten efter varslingsperioden anses som accept af de opdaterede vilkår. Hvis du ikke accepterer ændringerne, kan du opsige aftalen, inden de træder i kraft.
Hvis en bestemmelse i disse vilkår kendes ugyldig eller ikke-håndhævelig af en kompetent domstol, berører det ikke de øvrige bestemmelsers gyldighed. Den ugyldige bestemmelse erstattes af en gyldig bestemmelse, der bedst muligt afspejler bestemmelsens oprindelige hensigt.
Redors undladelse af at håndhæve en rettighed eller bestemmelse i disse vilkår udgør ikke et afkald på den pågældende rettighed eller bestemmelse. Ethvert afkald skal ske skriftligt og underskrives af Redor for at være gyldigt.
Disse vilkår, sammen med privatlivspolitikken og eventuelle tillægsaftaler, udgør hele aftalen mellem dig og Redor vedrørende brugen af tjenesten og erstatter alle tidligere mundtlige eller skriftlige aftaler om samme emne.
Du må ikke overdrage dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse vilkår til tredjemand uden Redors forudgående skriftlige samtykke. Redor kan frit overdrage sine rettigheder og forpligtelser til en tilknyttet virksomhed eller i forbindelse med fusion, opkøb eller salg af alle eller væsentlige dele af sine aktiver.
Ved at bruge tjenesten samtykker du i at modtage meddelelser fra Redor elektronisk, herunder e-mails, push-notifikationer og beskeder i tjenesten. Dette omfatter:
Du kan til enhver tid afmelde ikke-essentielle e-mails (såsom produktnyheder og serviceopdateringer) via afmeldingslinket i bunden af e-mailen. Transaktionelle beskeder, der er nødvendige for tjenestens drift, kan ikke afmeldes.
Elektroniske meddelelser opfylder kravet om skriftlig kommunikation i det omfang, gældende lov tillader.
Disse vilkår er underlagt norsk lov. Tvister, der opstår i forbindelse med disse vilkår, skal søges løst i mindelighed. Hvis dette ikke lykkes, kan tvisten indbringes for domstolene i Oslo, Norge. Forbrugere kan altid anlægge sag ved deres lokale værneting.
Forbrugere kan også kontakte Forbrukertilsynet (det norske forbrugertilsyn) eller Forbrukerrådet (det norske forbrugerråd) for vejledning og klager. EU-Kommissionens onlineplatform til tvistbilæggelse er tilgængelig på ec.europa.eu/consumers/odr.
Kontaktoplysninger:
Redor AS
Org.nr. 916 505 310
E-mail: hei@redor.no
Hjemmeside: www.redor.no