Ultima actualizacion: 18 de marzo de 2026
Bungaflow es una plataforma digital para la copropiedad y gestion de cabanas o casas de vacaciones utilizadas por varias personas. El servicio ofrece reservas, division de gastos, registro de mantenimiento, listas de tareas, portal de invitados y asistente de IA.
El servicio es propiedad y esta operado por Redor AS, num. org. 916 505 310, Oslo, Noruega (en adelante «nosotros», «nos» o «Redor»).
Al crear una cuenta, suscribirte al servicio o utilizarlo de cualquier manera, aceptas estos terminos en su totalidad. Los terminos constituyen el acuerdo completo entre tu y Redor sobre el uso de Bungaflow.
Para utilizar el servicio debes crear una cuenta personal. Una cuenta debe ser utilizada por una sola persona. Eres responsable de mantener confidencial tu informacion de acceso y de toda la actividad que se produzca bajo tu cuenta.
La autenticacion se gestiona mediante Supabase Auth con magic link (enlace por correo) o inicio de sesion con Google. No se necesita contrasena.
Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que infrinjan estos terminos, hagan uso indebido del servicio o se utilicen con fines ilegales. En caso de suspension, seras notificado con una justificacion.
Debes notificarnos inmediatamente si sospechas que alguien ha obtenido acceso no autorizado a tu cuenta. Redor no sera responsable de ningun dano derivado del uso no autorizado de tu cuenta que no haya sido comunicado sin demora.
Eres responsable de la exactitud de los datos que introduces en el servicio. Redor no verifica ni valida el contenido proporcionado por los usuarios.
Cada unidad tiene miembros con uno de dos roles:
Los usuarios Admin son responsables del contenido y datos introducidos en su unidad, incluyendo la informacion mostrada en el portal de invitados.
Bungaflow permite crear y gestionar organizaciones (asociaciones, comunidades de propietarios o socios comerciales) que coordinan multiples unidades.
Te comprometes a utilizar Bungaflow de acuerdo con la legislacion noruega vigente y estos terminos. No deberas:
El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a la suspension inmediata o eliminacion permanente de tu cuenta, sin derecho a reembolso. Redor se reserva el derecho de denunciar cualquier actividad ilegal a las autoridades competentes.
Conservas la propiedad de todo el contenido que introduces en el servicio, incluyendo reservas, imagenes, registros de mantenimiento, entradas del libro de visitas, mensajes y documentos.
Al introducir contenido, otorgas a Redor una licencia no exclusiva y gratuita para almacenar, mostrar, procesar y transmitir el contenido en la medida necesaria para prestar y operar el servicio. Esta licencia finaliza cuando el contenido se elimina o la cuenta se cierra.
Redor posee todos los derechos sobre la plataforma, incluyendo codigo fuente, diseno, marcas, logotipos y documentacion. Nada en estos terminos te otorga derechos sobre la propiedad intelectual de Redor mas alla de lo necesario para usar el servicio.
Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que infrinja la legislacion noruega, derechos de terceros o estos terminos.
Redor no revisa, aprueba ni respalda el contenido publicado por los usuarios. Todo el contenido generado por los usuarios se publica bajo la exclusiva responsabilidad de quien lo ha introducido.
Las disputas entre usuarios relativas al contenido (por ejemplo, inexactitudes en gastos, entradas del libro de visitas o registros de mantenimiento) deben resolverse directamente entre las partes involucradas. Redor no actua como mediador ni arbitro en conflictos entre usuarios.
Pueden producirse errores en los calculos, distribuciones y estimaciones del servicio. Redor no es responsable de perdidas financieras u otras consecuencias derivadas de dichos errores.
Si consideras que algun contenido del servicio infringe tus derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, puedes enviar una notificacion a hei@redor.no indicando: (a) la identificacion de la obra protegida, (b) la ubicacion del contenido infractor en el servicio, y (c) tus datos de contacto y una declaracion de buena fe. Evaluaremos la solicitud y actuaremos en un plazo razonable.
El portal de invitados proporciona acceso a informacion seleccionada sobre una unidad a traves de un enlace unico basado en token — sin requerir inicio de sesion ni cuenta de usuario.
Los invitados aceptan implicitamente estos terminos al utilizar el portal de invitados. El usuario Admin que crea y comparte el enlace de invitados es responsable del contenido mostrado a los invitados, incluyendo informacion practica y normas de la casa.
Las entradas del libro de visitas escritas a traves del portal de invitados son visibles para todos con acceso a la unidad. Los invitados no deben compartir informacion personal sensible en el libro de visitas.
Bungaflow ofrece un asistente de IA impulsado por OpenAI (GPT-4o-mini) a traves de API. El asistente tiene tres modos: invitado, propietario y publico, y proporciona informacion basada en los datos y el contexto de la unidad.
Importante sobre el asistente de IA:
Bungaflow utiliza los siguientes servicios de terceros para ofrecer funcionalidad:
Los servicios de terceros estan sujetos a sus propios terminos y politicas de privacidad. No somos responsables de la disponibilidad, rendimiento o cambios en los terminos de terceros.
Bungaflow ofrece suscripciones por unidad. Todas las funciones estan incluidas en la suscripcion, con hasta 2.500 usuarios por unidad en Pro. El precio de Plus es de 7,49 EUR/mes o 74,90 EUR/ano. El precio de Pro es de 29,90 EUR/mes o 299,00 EUR/ano. Las nuevas unidades reciben un periodo de prueba gratuito de 30 dias. No se requiere tarjeta de credito ni informacion de pago para iniciar el periodo de prueba.
Si no se registra informacion de pago antes de que finalice el periodo de prueba, la unidad se degrada automaticamente al plan gratuito. El calendario y las reservas permanecen disponibles. Las funciones Plus se desactivan. Los datos de Plus se conservan durante 30 dias. Se envian notificaciones por correo electronico antes del vencimiento.
Tras la actualizacion a un plan de pago, la suscripcion se renueva automaticamente a menos que canceles. Puedes cancelar en cualquier momento y el acceso continua hasta el final del periodo de facturacion actual. No se ofrecen reembolsos por el tiempo restante.
Los pagos son gestionados por Stripe. No almacenamos tus numeros de tarjeta ni datos de pago. Redor se reserva el derecho de cambiar los precios con un minimo de 30 dias de preaviso. Los cambios de precio se aplican a partir del siguiente periodo de renovacion.
Las organizaciones (comunidades de propietarios, asociaciones) pueden crear una cuenta de organización en Bungaflow para gestionar varias propiedades bajo un mismo techo.
Las organizaciones pueden compartir anuncios, documentos y servicios (leña, limpieza de nieve, limpieza, etc.) con las propiedades miembro.
La suscripción de organización se factura anualmente. Las nuevas organizaciones obtienen 30 días de prueba gratis. Las propiedades miembro tienen sus propias suscripciones Plus.
El administrador de la organización es responsable del contenido compartido. Redor no es responsable de los servicios proporcionados por proveedores terceros.
Segun la legislacion noruega de consumo, los consumidores tienen 14 dias de derecho de desistimiento en la compra de servicios digitales.
Al utilizar el servicio (crear una unidad, introducir datos, usar funciones) durante el periodo de prueba o despues de suscribirte, consientes que la prestacion del servicio digital comience inmediatamente. Aceptas que el derecho de desistimiento se pierde cuando el servicio se ha utilizado.
Redor AS es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados en Bungaflow. Tratamos los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) de la UE. Para informacion completa sobre como recogemos, usamos y protegemos tus datos personales, consulta nuestra politica de privacidad.
Tienes derecho de acceso, rectificacion, supresion, portabilidad de datos, limitacion del tratamiento, oposicion al tratamiento y retirada del consentimiento. Ejerce tus derechos contactandonos en hei@redor.no. Respondemos en un plazo de 30 dias.
Utilizamos Cookiebot como plataforma de consentimiento (CMP) para gestionar las cookies de acuerdo con el RGPD. En tu primera visita se muestra un banner de consentimiento donde eliges que categorias de cookies aceptas.
Nos tomamos la seguridad de los datos en serio e implementamos las siguientes medidas:
El servicio se proporciona «tal cual» y «segun disponibilidad», sin garantias de ningun tipo, ya sean expresas o implicitas. Nos esforzamos por ofrecer alta disponibilidad y funcionamiento estable, pero no garantizamos acceso ininterrumpido ni libre de errores.
Redor no es responsable de:
Usted es responsable de realizar copias de seguridad periodicas de los datos que considere importantes. Bungaflow ofrece una funcion de exportacion en la configuracion que le permite descargar todos los datos asociados a una unidad. Recomendamos utilizarla regularmente. Redor no garantiza la recuperacion de datos perdidos.
La responsabilidad total de Redor esta limitada en todo caso al menor de (a) los importes pagados por el usuario en los ultimos 12 meses o (b) 500 EUR. No somos responsables de danos indirectos, lucro cesante, perdida de datos ni danos consecuenciales.
Las limitaciones anteriores se aplican en la medida permitida por la ley aplicable.
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Redor AS, sus directivos, empleados, agentes y colaboradores frente a cualquier reclamacion, dano, perdida, responsabilidad, coste y gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de o esten relacionados con:
Esta obligacion de indemnizacion permanecera vigente tras la cancelacion de tu cuenta o la finalizacion de estos terminos.
Redor se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del servicio en cualquier momento. En caso de cambios sustanciales que afecten significativamente a la funcionalidad del servicio, te notificaremos con un minimo de 90 dias de antelacion por correo electronico.
En caso de cese definitivo del servicio, Redor proporcionara un periodo de al menos 90 dias para que puedas exportar tus datos. Transcurrido dicho plazo, los datos podran ser eliminados de acuerdo con nuestra politica de privacidad.
Las actualizaciones menores, correcciones de errores y mejoras del servicio no requieren notificacion previa.
Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento desde los ajustes del servicio. Al cancelar, conservas el acceso hasta el final del periodo de facturacion actual.
Puedes solicitar la eliminacion de tu cuenta y todos los datos personales asociados contactandonos en hei@redor.no. La eliminacion se efectua en un plazo de 30 dias tras la recepcion de la solicitud, con excepcion de los datos que estemos legalmente obligados a conservar.
Podemos actualizar estos terminos para reflejar cambios en el servicio, legislacion o practicas comerciales. En caso de cambios sustanciales, seras notificado con al menos 30 dias de antelacion por correo electronico.
El uso continuado del servicio tras el periodo de notificacion se considera como aceptacion de los terminos actualizados. Si no aceptas los cambios, puedes cancelar el acuerdo antes de que entren en vigor.
Si alguna disposicion de estos terminos fuera declarada nula, invalida o inaplicable por un tribunal competente, las demas disposiciones seguiran siendo plenamente validas y eficaces. La disposicion afectada sera sustituida por una disposicion valida que refleje lo mas fielmente posible la intencion original.
El hecho de que Redor no ejerza o demore en ejercer cualquier derecho previsto en estos terminos no constituira una renuncia a dicho derecho. Una renuncia puntual a una disposicion no implicara la renuncia a su cumplimiento futuro.
Estos terminos, junto con la politica de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tu y Redor en relacion con el uso del servicio y sustituyen cualquier acuerdo, comunicacion o propuesta anterior, oral o escrita.
No podras ceder ni transferir tus derechos u obligaciones en virtud de estos terminos sin el consentimiento previo y por escrito de Redor. Redor podra ceder estos terminos, total o parcialmente, a un sucesor o adquirente sin tu consentimiento previo, siempre que dicha cesion no reduzca tus derechos.
Al utilizar el servicio, aceptas recibir comunicaciones de Redor por medios electronicos (correo electronico, notificaciones push, mensajes dentro del servicio). Esto incluye tanto mensajes transaccionales (cambios en la cuenta, actualizaciones de seguridad, cambios en los terminos) como novedades del producto, noticias de la empresa, nuevas colaboraciones y actualizaciones del servicio. Estas comunicaciones se consideran recibidas cuando se envian o se publican. Las comunicaciones electronicas satisfacen los requisitos legales de comunicacion por escrito.
Puedes darte de baja de los correos no esenciales en cualquier momento mediante el enlace de cancelacion de suscripcion incluido en cada correo. Los mensajes transaccionales necesarios para el funcionamiento de tu cuenta no pueden desactivarse.
Estos terminos se rigen por la legislacion noruega. Las disputas que surjan en relacion con estos terminos se intentaran resolver de forma amistosa. Si no es posible, la disputa puede presentarse ante los tribunales de Oslo, Noruega. Los consumidores siempre pueden presentar demandas ante su tribunal local.
La plataforma de resolucion de disputas en linea de la Comision Europea esta disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.
Informacion de contacto:
Redor AS
Num. org. 916 505 310
Correo: hei@redor.no
Web: www.redor.no