Comment fonctionne Bungaflow

Allez sur bungaflow.com et cliquez « Commencer ». Connectez-vous avec Google ou entrez votre e-mail pour recevoir un lien de connexion (magic link). Aucun mot de passe nécessaire — vous êtes prêt en quelques secondes.

Après l'inscription, suivez l'assistant pour nommer votre bien et choisir le type (chalet ou autre). Renseignez l'adresse et ajoutez une photo si vous le souhaitez. Vous pouvez ajouter d'autres biens plus tard depuis le menu.

Allez dans Paramètres → Membres. Vous pouvez inviter par e-mail, partager un lien d'invitation, ou ajouter des membres hors ligne (pour les personnes sans e-mail). Les invités reçoivent un e-mail avec un lien et obtiennent l'accès dès qu'ils s'inscrivent.

Oui, vous pouvez ajouter plusieurs biens et passer facilement de l'un à l'autre depuis le menu supérieur. Chaque bien a son propre abonnement, ses propres membres, calendrier et paramètres.

Bungaflow est une application web qui fonctionne dans le navigateur sur tous les appareils. Vous pouvez l'ajouter à l'écran d'accueil de votre téléphone pour une expérience similaire à une application native avec notifications push. Des applications dédiées pour iOS et Android sont en cours de développement.

Calendrier, réservations, tâches, messages et plus sont gratuits pour jusqu'à 5 membres. Vous souhaitez le partage des dépenses, la maintenance, le portail invités et l'IA ? Passez à Plus (jusqu'à 20 membres) ou Pro (jusqu'à 2 500).

Le tableau de bord vous donne une vue d'ensemble de votre bien : réservations à venir, tâches en attente, derniers messages, état de la maintenance et listes de contrôle. Si vous avez plusieurs biens, vous voyez une vue agrégée avec un calendrier combiné.

Les badges rouges dans la barre latérale indiquent qu'il y a quelque chose de nouveau que vous n'avez pas encore vu — par exemple de nouveaux messages, de nouvelles tâches ou des tâches de maintenance en attente. Les badges disparaissent lorsque vous ouvrez la page concernée.

Oui, depuis la vue « Mes biens », vous voyez une vue d'ensemble combinée avec tous vos biens, leurs réservations, tâches et messages au même endroit.

Ouvrez le calendrier et appuyez sur une date pour créer une nouvelle réservation. Choisissez les dates de début et de fin, ajoutez une note optionnelle et enregistrez. Tous les membres sont notifiés par notification push de la nouvelle réservation.

Oui, allez dans Paramètres → Connexions et ajoutez un flux iCal. Vous pouvez importer depuis Airbnb, Booking.com, Finn.no, Google Agenda et d'autres plateformes prenant en charge iCal. Les réservations se synchronisent automatiquement pour que tout apparaisse dans un seul calendrier.

Oui, vous pouvez générer un lien d'exportation iCal depuis les Paramètres. Vous pouvez l'ajouter à Google Agenda, Apple Calendrier ou d'autres applications de calendrier pour voir vos réservations Bungaflow là-bas.

Oui, lorsque vous créez une réservation, vous pouvez la marquer comme « Location » pour la distinguer des séjours personnels. Les réservations de location s'affichent avec une icône spécifique dans le calendrier, et les revenus locatifs peuvent être enregistrés comme dépenses.

Chaque membre a sa propre couleur qui s'affiche sur les réservations dans le calendrier. Vous choisissez votre couleur depuis votre page de profil (Ma page). La couleur est utilisée dans le calendrier, sur les réservations, dans la liste des membres et dans le livre d'or.

Oui, les administrateurs peuvent créer des saisons (par exemple « Été » ou « Noël/Nouvel An ») utilisées dans la répartition du calendrier pour assurer une distribution équitable des périodes populaires.

Allez dans Messages et écrivez votre message dans le champ de texte. Le message sera visible par tous les membres du bien. Vous pouvez l'utiliser comme un forum interne pour discuter des sujets pratiques.

Oui, les membres qui ont activé les notifications push reçoivent une alerte lorsque de nouveaux messages sont postés. De plus, un badge de notification apparaît dans la barre latérale.

Allez dans Dépenses et appuyez sur « Nouvelle dépense ». Entrez le montant, la description et qui a payé. Choisissez ensuite comment répartir la dépense : de manière égale entre tous, répartition personnalisée, ou basée sur l'utilisation (nombre de nuitées).

Oui, vous pouvez prendre une photo du reçu avec votre téléphone ou télécharger une image. L'image est automatiquement compressée et enregistrée avec la dépense pour que tous les membres puissent la consulter.

Bungaflow calcule automatiquement qui doit quoi à qui en fonction des dépenses enregistrées et de la méthode de répartition choisie. Chaque personne voit son solde — ce qu'elle doit ou ce qu'on lui doit. Quand quelqu'un paie sa part, vous le marquez comme réglé et le solde est mis à jour pour tout le monde.

Avec le partage basé sur l'utilisation, la dépense est répartie en fonction du nombre de nuitées de chaque membre sur une période donnée. Cela signifie que ceux qui utilisent le plus le bien paient le plus. Bungaflow récupère automatiquement les données de réservation pour calculer la répartition.

Oui, vous pouvez choisir la devise de votre bien dans les Paramètres. Toutes les dépenses et tous les soldes sont affichés dans la devise choisie.

Allez dans Tâches et appuyez sur « Nouvelle tâche ». Ajoutez un titre, une description optionnelle, choisissez à qui assigner la tâche et fixez un délai optionnel. Vous pouvez également créer des tâches directement depuis le journal de maintenance.

Oui, vous pouvez assigner n'importe quelle tâche à un membre spécifique. Il reçoit une notification push et la tâche apparaît dans sa vue d'ensemble. Vous pouvez aussi laisser la tâche non assignée pour que n'importe qui puisse la prendre.

Appuyez sur la case à cocher à côté de la tâche pour la marquer comme terminée. Les tâches terminées s'affichent dans une liste séparée pour que vous puissiez voir ce qui a été fait.

Allez dans Livre d'or et appuyez sur « Nouvelle entrée ». Écrivez un titre et un texte, et joignez une photo de votre séjour si vous le souhaitez. L'entrée s'affiche pour tous les membres avec votre nom et votre couleur de profil.

Oui, les administrateurs peuvent marquer des entrées comme mises en avant pour qu'elles se distinguent dans la liste. C'est idéal pour les expériences mémorables ou les événements importants.

Le livre d'or est uniquement visible pour les membres connectés du bien, pas pour les invités via le portail invités.

La page Entretien regroupe quatre onglets : Maintenance (journal de maintenance et documents FDV), Inventaire (aperçu des équipements et stock d'urgence), Routines (règles de la maison avec vote et listes de contrôle), et plus encore.

Allez dans Entretien → Maintenance et appuyez sur « Nouveau journal ». Décrivez les travaux, ajoutez des photos, enregistrez le coût et indiquez qui a effectué les travaux. Vous pouvez marquer la tâche comme terminée et créer une tâche directement depuis le journal de maintenance.

FDV (Gestion, Exploitation et Maintenance) est un registre des documents importants — comme les manuels de pompe à chaleur, les instructions de fosse septique, les informations sur l'installation électrique, etc. Vous pouvez catégoriser les documents et joindre des images.

Allez dans Entretien → Inventaire pour enregistrer les équipements et les biens. Ajoutez un nom, une catégorie, une quantité, un emplacement et des notes. Cela vous donne un aperçu complet de ce qui se trouve sur le bien.

Sous Inventaire, vous trouverez également le stock d'urgence — un aperçu des extincteurs, trousses de premiers secours, détecteurs de fumée et similaires. Vous pouvez enregistrer la date d'expiration, cocher qu'ils ont été contrôlés et recevoir des rappels d'inspection.

Bungaflow propose quatre types de listes de contrôle : Arrivée, Départ, Début de saison et Fin de saison. Vous pouvez personnaliser les éléments de chaque liste ou utiliser le modèle par défaut. Les listes d'arrivée et de départ ont leur propre page (Arrivée/Départ dans le menu) où les membres cochent les éléments lors de l'arrivée et du départ. Les administrateurs configurent les éléments de la liste dans les Paramètres. Les listes saisonnières se trouvent sous Entretien → Routines.

Allez dans Entretien → Routines et appuyez sur « Nouvelle règle ». Écrivez un titre et une description, et choisissez une catégorie. La règle commence comme brouillon. Vous pouvez ensuite la soumettre au vote ou l'approuver directement en tant qu'administrateur.

Lorsqu'une règle est soumise au vote, tous les membres ont la possibilité de voter pour ou contre. Quand la majorité a voté, l'administrateur peut clore le vote. La règle est adoptée ou rejetée en fonction du résultat.

Oui, les administrateurs peuvent supprimer des règles. Les brouillons peuvent être modifiés avant d'être soumis au vote. Les règles adoptées ne peuvent pas être modifiées, mais peuvent être supprimées et remplacées par une nouvelle.

Bungaflow génère un lien unique et un QR code pour votre bien. Les invités scannent le QR code ou ouvrent le lien pour voir les infos d'arrivée, de départ, les règles de la maison, le mot de passe WiFi, les bons plans locaux et plus — sans créer de compte.

Allez dans Paramètres → Portail invités. Vous pouvez y rédiger un titre de bienvenue, des messages d'arrivée et de départ, des bons plans locaux, et choisir d'afficher la photo du bien et la météo. Vous pouvez aussi gérer les tokens invités (QR codes) avec une date d'expiration optionnelle.

Oui, les invités peuvent poser des questions à l'assistant IA directement dans le portail invités. Il répond en se basant sur les informations que vous avez saisies — comme les instructions d'arrivée, les règles de la maison et les bons plans locaux. Les invités n'ont pas besoin de se connecter.

Oui, vous pouvez créer plusieurs tokens invités avec leurs propres étiquettes et une date d'expiration optionnelle. C'est utile si vous louez et souhaitez donner à différents invités leurs propres liens, ou avoir un QR code permanent dans le bien et un autre pour les locataires.

L'administrateur crée des saisons (par exemple « Pâques », « Été » ou « Vacances de Noël »). Les membres soumettent leurs souhaits par ordre de priorité. Ensuite, un tirage automatique répartit les périodes de manière équitable.

Oui, le tirage est aléatoire et donne à chacun une chance égale. Le système prend en compte les priorités indiquées par les membres et essaie de satisfaire le maximum de premiers choix.

Seuls les administrateurs peuvent créer des saisons, lancer et clore le tirage. Tous les membres peuvent soumettre leurs souhaits.

Allez dans Entretien → Assurance. Vous pouvez y ajouter des polices d'assurance avec l'assureur, le numéro de police, le type, la période de validité, les coordonnées et le lien vers le document.

Sous Assurance, vous pouvez créer des déclarations de sinistre avec un titre, une description, une date, une photo et le nom du déclarant. Vous pouvez suivre le statut de la déclaration (nouvelle, en cours de traitement, clôturée).

Sur la page Info, vous pouvez enregistrer les coordonnées des prestataires importants — comme le plombier, l'électricien, le gardien, la personne de contact clé, etc. Tous les membres peuvent consulter les contacts.

Le guide local affiche les lieux et services à proximité en fonction de l'adresse du bien — comme les supermarchés, restaurants, stations-service, remontées mécaniques, etc. La liste est générée automatiquement depuis OpenStreetMap et peut aussi être personnalisée avec vos propres bons plans locaux.

Vous pouvez télécharger des images et des PDF jusqu'à 2 Mo. Les documents sont classés par type (contrat, assurance, manuel, reçu, plan, rapport d'état, évaluation, photo, autre) et par corps de métier (plomberie, électricité, construction, peinture, ventilation, chauffage, toiture, extérieur, autre). Vous pouvez également associer des documents à des pièces spécifiques.

Les documents sont visibles par tous les membres ayant accès à la page Documents. Les administrateurs peuvent contrôler l'accès pour les membres Lite via les Paramètres. Seuls les administrateurs peuvent modifier ou supprimer des documents.

L'assistant IA peut voir les métadonnées des documents (titre, catégorie, corps de métier, pièce, description, qui a téléchargé) mais pas le contenu des fichiers. Lorsque votre question correspond probablement à un document, l'IA recommande de consulter le document spécifique par nom.

Une organisation est une association de propriétaires ou une copropriété. Le bureau crée l'organisation et invite les biens comme membres. Via l'organisation, le bureau peut partager des annonces, des documents, des messages, des biens avec réservation et des services sélectionnés (ex. livraison de bois, déneigement, nettoyage) avec tous les biens membres.

L'administrateur de l'organisation partage un lien d'invitation ou invite directement votre bien. Vous trouverez les invitations en attente sous Paramètres → Organisations, où vous pouvez accepter ou décliner. Vous pouvez aussi demander l'adhésion.

En tant que membre, vous voyez les annonces (avec possibilité de messages épinglés/importants), les documents partagés, les services disponibles, les biens que vous pouvez réserver (chalets, bateaux, équipement, etc.) et un tableau d'affichage où vous pouvez communiquer avec les autres membres et le bureau.

Sous Paramètres → Organisations, vous trouverez les services sélectionnés par l'association (ex. livraison de bois, déneigement, nettoyage). Choisissez la date et l'heure souhaitées, ajoutez un commentaire et envoyez la commande. Le fournisseur reçoit un e-mail avec votre demande. Votre nom, e-mail, nom de l'unité et adresse sont partagés avec le fournisseur. Le paiement est convenu directement avec le fournisseur.

Bungaflow a deux rôles : l'Administrateur a un accès complet et peut gérer les paramètres, les membres, le portail invités, l'assurance, la répartition du calendrier et plus encore. Les membres Lite ont par défaut accès au calendrier et aux messages. Les administrateurs peuvent accorder aux membres Lite l'accès à des pages supplémentaires comme les dépenses, les tâches, le livre d'or, l'entretien, les contacts et l'assistant IA depuis les Paramètres.

Oui, les administrateurs peuvent changer le rôle de n'importe quel membre depuis Paramètres → Membres. Vous pouvez promouvoir en Administrateur ou rétrograder en Lite.

Allez dans Ma page (votre page de profil) et appuyez sur le cercle coloré. Choisissez une nouvelle couleur — elle se met à jour immédiatement dans le calendrier, sur les réservations, dans le livre d'or et partout dans le service.

Allez dans Paramètres pour voir le statut de l'abonnement, passer du paiement mensuel à annuel, passer à Plus ou gérer les détails de paiement via Stripe. Vous pouvez aussi changer le type de bien (chalet, caravane, camping-car, chalet d'entreprise, bien locatif ou autre) et transférer la propriété à un autre administrateur.

Oui, vous pouvez ajouter des membres qui n'ont pas d'e-mail ou qui ne doivent pas se connecter — par exemple des enfants ou des membres âgés de la famille. Ils apparaissent dans la liste des membres et peuvent se voir attribuer des tâches et des réservations, mais ne peuvent pas se connecter eux-mêmes.

Oui, vous pouvez supprimer votre compte depuis votre page de profil. Toutes les données personnelles sont supprimées dans les 30 jours. Les données liées au bien (réservations, dépenses, etc.) sont conservées pour les autres membres.

Le voisinage vous connecte avec d'autres utilisateurs Bungaflow dans un rayon de 1 km. Partagez des conseils et des questions sur le mur des voisins et partagez des contacts. Activez la visibilité sur la page Voisinage.

L'assistant IA a accès aux données de la propriété en fonction de votre rôle. Les administrateurs voient tout : réservations, dépenses, maintenance, tâches, règles de maison, documentation, contacts, inventaire, assurances, rapports de dommages, répartition du calendrier, journal d'activité, messages, livre d'or et mots de passe WiFi. Les membres Lite peuvent accéder à l'assistant IA si leur administrateur l'a activé. Les données affichées sont filtrées en fonction des modules activés par l'administrateur.

Oui, l'assistant IA est une fonctionnalité Plus incluse dans l'abonnement Plus.

Oui, l'assistant IA peut créer et supprimer des réservations pour vous. Décrivez simplement ce que vous souhaitez — par exemple « réserve du 28 au 30 mars » ou « supprime la réservation du 25 au 28 mars ». L'IA vous montre un carte de confirmation avant d'effectuer tout changement.

Non. L'assistant IA n'a accès qu'aux données de la propriété à laquelle vous êtes connecté, et uniquement si vous êtes un membre actif. Les données ne sont jamais partagées entre propriétés ou utilisateurs. Les membres Lite ne voient que les données auxquelles ils ont accès dans l'application.

Lors de votre première utilisation de Bungaflow dans le navigateur, on vous demandera d'autoriser les notifications. Acceptez pour recevoir des notifications push pour les nouvelles réservations, messages, attributions de tâches et plus. Vous pouvez aussi ajouter Bungaflow à l'écran d'accueil pour une meilleure expérience de notification.

Vous recevez des notifications pour les nouvelles réservations, les réservations modifiées ou supprimées, les nouveaux messages, les attributions de tâches, les mises à jour de maintenance, les nouvelles dépenses et les invitations. Les notifications sont envoyées via l'API push du navigateur.

Le journal d'activité affiche toutes les modifications importantes : réservations créées, modifiées et supprimées, dépenses, tâches, entrées de maintenance, documents, messages, modifications de membres, mises à jour des paramètres et plus. Chaque entrée indique qui a effectué l'action et quand.

Le journal d'activité est uniquement accessible aux administrateurs. Les membres Lite n'ont pas accès au journal d'activité.

Vous pouvez vous connecter avec Google (connexion simple et sécurisée) ou magic link (connexion sans mot de passe par e-mail). Le magic link envoie un lien unique à votre e-mail qui vous connecte directement — aucun mot de passe à retenir.

Toutes les communications sont chiffrées avec TLS. Les données sensibles comme les mots de passe WiFi sont chiffrées avec AES-256-GCM avant le stockage. La base de données est hébergée dans l'UE-Ouest (Irlande) via Supabase. Les en-têtes de sécurité comme HSTS, X-Frame-Options et Content-Security-Policy sont activés.

Bungaflow utilise deux rôles — Administrateur et Lite — avec des niveaux d'accès configurables. Les administrateurs gèrent les paramètres, le portail invités, l'assurance et les membres. Les membres Lite ont par défaut accès au calendrier et aux messages, et les administrateurs peuvent accorder l'accès à des pages supplémentaires.

Oui, vous pouvez exporter toutes les données liées à votre bien sous forme de fichier ZIP depuis les Paramètres. Cela inclut les réservations, dépenses, journaux de maintenance, tâches et plus. Nous recommandons de le faire régulièrement comme sauvegarde.

Oui, Bungaflow respecte pleinement le RGPD. Nous avons une politique de confidentialité détaillée, utilisons Cookiebot pour le consentement aux cookies, et vous pouvez à tout moment exporter ou demander la suppression de vos données. Les données sont stockées dans l'UE (Irlande).

Les paiements sont gérés par Stripe, qui est certifié PCI DSS. Nous ne stockons jamais de numéros de carte ni de détails de paiement sur nos serveurs — tout est géré directement par Stripe.

Chaque modification de code passe par des contrôles qualité automatisés — vérification de types, linting, test de build et analyse de sécurité pour les secrets et les vulnérabilités des dépendances — avant le déploiement. Le déploiement est automatique et continu en production.